Política de Trocas e Devoluções - Desconto Todo Dia

Política de Trocas e Devoluções - Desconto Todo Dia

A Política de Trocas e Devoluções do Desconto Todo Dia visa garantir uma experiência de compra satisfatória e transparente para todos os nossos clientes. Nosso compromisso é oferecer um ambiente de compras seguro, confiável e fácil de navegar. Antes de realizar sua compra, pedimos que leia atentamente os termos abaixo.

Identidade e Transparência

Quem Somos
O Desconto Todo Dia é uma empresa dedicada a trazer os melhores produtos com ofertas imbatíveis. Trabalhamos com um modelo de negócios baseado em dropshipping, no qual selecionamos e entregamos produtos diretamente de nossos fornecedores até sua casa. Nosso compromisso é sempre ser transparente sobre nosso modelo de negócios, políticas, e como nossos clientes podem interagir conosco.

Trocas e Devoluções

  1. Devolução por Insatisfação do Cliente

    • Caso você não esteja satisfeito com sua compra, entre em contato conosco dentro de 7 dias após o recebimento do produto para solicitar uma devolução.
    • O produto deve estar na mesma condição em que foi recebido, sem sinais de uso ou dano.
    • O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, juntamente com todos os acessórios e materiais incluídos.
    • O cliente é responsável pelos custos de envio da devolução, exceto se a devolução for por erro nosso ou por defeito no produto.
    • O prazo de preparação e envio do produto é de 4 dias úteis após a confirmação da compra.

  2. Devolução de Produto com Defeito

    • Se o produto recebido estiver defeituoso ou danificado, entre em contato conosco o mais rápido possível.
    • Podemos solicitar fotos ou outros tipos de evidências antes de autorizar a devolução.
    • Uma vez confirmado o defeito, providenciaremos a devolução do valor pago ou o envio de um produto substituto, conforme sua preferência.

  3. Frete e Prazos

    • Utilizamos o serviço de entrega dos Correios. O prazo estimado para entrega é de 2 a 4 semanas, dependendo da localização do cliente.
    • Também oferecemos o serviço de Frete Express para uma entrega mais rápida.

Reputação e Avaliações

Trabalhamos constantemente para melhorar nossa reputação online. Incentivamos nossos clientes a deixarem avaliações sobre os produtos adquiridos e sua experiência de compra. Essas avaliações nos ajudam a melhorar e permitem que novos clientes tenham uma visão mais clara de nossa qualidade de serviço. Nossa loja também exibe selos de aprovação e certificações de confiança, como o certificado SSL, que garante a segurança dos dados durante a navegação e compras.

Processo de Devolução

  • Para solicitar uma devolução, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente por e-mail no lojadescontododiaofc@gmail.com ou preencha o formulário de contato em nosso site, detalhando a compra e o motivo da devolução.
  • Após a autorização, você receberá instruções sobre como proceder com o envio do produto devolvido.

Reembolso

  • Assim que recebermos e verificarmos o produto devolvido, o reembolso será processado em até 7 dias úteis.
  • O reembolso será feito através do mesmo método de pagamento usado na compra, salvo se outro método for acordado com o cliente.

Segurança e Qualidade da Loja Online

Nosso site segue as diretrizes de SEO para otimizar sua experiência de navegação e melhorar nossa visibilidade nos mecanismos de busca. Também verificamos que todas as informações de nossos produtos no Merchant Center estão de acordo com os dados fornecidos em nossa loja online, garantindo a consistência e confiança das informações.

Além disso, nossa loja online utiliza certificado SSL, que protege todas as informações fornecidas durante a navegação e o processo de compra. Garantimos um ambiente seguro para você fazer suas compras com tranquilidade.

Informações Comerciais

Nosso site está totalmente integrado às configurações do Merchant Center, onde todas as nossas informações comerciais e políticas estão atualizadas para garantir uma experiência confiável e transparente para nossos clientes.

Nosso Endereço para Devoluções:
Rua 25 de Março, 607 - Centro Histórico de São Paulo, São Paulo - SP, 01021-000.

Contato

Se tiver dúvidas sobre nossa Política de Trocas e Devoluções, entre em contato conosco pelo e-mail lojadescontododiaofc@gmail.com. Estamos aqui para oferecer suporte e garantir uma experiência de compra agradável e confiável.

Desconto Todo Dia – Sua loja de ofertas com transparência e segurança.